Условия использования

Сервис eSIM Turista продаёт тарифы мобильного интернета для путешествий в виде eSIM. Продавец: Atiempo.me S.L., торговая марка eSIM Turista (далее «мы», «eSIM Turista»).

1. Что вы покупаете

Тариф мобильного интернета с указанным объёмом трафика и сроком действия в выбранной стране или регионе. eSIM даёт только передачу данных: звонки и SMS через неё не предусмотрены, если в описании тарифа не сказано иное. Связь предоставляется партнёрскими операторами.

2. Совместимость

Перед покупкой убедитесь, что телефон поддерживает eSIM и не привязан к оператору. Если устройство несовместимо, это не считается неисправностью услуги.

3. Цена и оплата

Цена указана в долларах США или в евро (для покупателей из еврозоны) и включает все наши сборы. Для покупателей из Евросоюза цена уже включает НДС страны, где они проживают; сумма НДС указана в счёте. Страну проживания вы указываете при оформлении, мы сверяем её с IP-адресом и страной банковской карты. Цена в счёте действует 30 минут. При оплате криптовалютой курс фиксирует платёжный провайдер NOWPayments на время, указанное на странице оплаты. Комиссии сети блокчейна оплачивает покупатель. Оплата картой, Apple Pay и Google Pay проходит через Stripe в валюте счёта; конвертацию в валюту карты, если она другая, делает ваш банк.

4. Выдача и активация

После подтверждения оплаты eSIM выдаётся автоматически: QR-код показывается на странице заказа и отправляется на указанный email. Срок действия тарифа начинается при первом подключении к сети в стране назначения или в момент установки, как указано в описании тарифа. Неактивированная eSIM должна быть установлена в течение 180 дней.

5. Моментальное исполнение

Оформляя заказ, вы просите выдать eSIM сразу и соглашаетесь, что после выдачи цифрового контента право на отказ от договора в течение 14 дней утрачивается (ст. 103 m) Закона о защите потребителей Испании, ст. 16 m) Директивы 2011/83/ЕС). Ваши права при неисправности услуги сохраняются, см. правила возврата.

6. Использование

Запрещено использовать eSIM для незаконной деятельности, рассылки спама и перепродажи без договора с нами. Дневные безлимитные тарифы подчиняются политике честного использования: после дневного лимита скорость снижается. Операторы могут ограничить связь при злоупотреблении.

7. Ответственность

Качество связи зависит от покрытия местных операторов. Мы не отвечаем за отсутствие покрытия в отдельных местах, перебои у оператора и косвенные убытки. Наша ответственность ограничена стоимостью заказа.

8. Применимое право

К договору применяется право Испании. Обязательные права потребителей страны вашего проживания сохраняются. Споры мы стараемся решать через поддержку: [email protected]. Платформа ЕС для онлайн-урегулирования споров: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Редакция от 17 октября 2026 г.