כדי להתקין eSIM באייפון, נכנסים להגדרות > סלולרי > הוספת eSIM, סורקים את קוד ה-QR מההזמנה ונותנים לקו החדש שם כמו "חו״ל". ב-iOS 17.4 ומעלה אפשר לוותר על קוד ה-QR וללחוץ במקום זאת על הקישור להתקנה בלחיצה אחת. באנדרואיד פותחים הגדרות > רשת ואינטרנט (Pixel) או חיבורים > ניהול SIM (Samsung) ומוסיפים eSIM באותה דרך.
עיקרי הדברים
- מתקינים את ה-eSIM לחו״ל בבית, על Wi-Fi, יום-יומיים לפני הטיסה; רוב החבילות של eSIM Turista מתחילות לפעול בחיבור הראשון ביעד, לא בזמן ההתקנה.
- הטלפון צריך לתמוך ב-eSIM ולהיות לא נעול לספק. חייגו
*#06#וחפשו מספר EID. - משתמשי iPhone עם iOS 17.4 ומעלה מקבלים קישור להתקנה בלחיצה אחת, כך שלא צריך מסך נוסף כדי לסרוק את קוד ה-QR.
- אחרי הנחיתה מעבירים את הנתונים הסלולריים ל-eSIM של הטיול ומפעילים לו נדידת נתונים.
- לא מוחקים את ה-eSIM אחרי ההתקנה; בדרך כלל אפשר להתקין קוד QR פעם אחת בלבד.
- ה-eSIM של eSIM Turista הוא לגלישה בלבד, כך שה-SIM הראשי שלכם ממשיך לעבוד לשיחות ול-SMS.
לפני שמתחילים
הטלפון צריך לתמוך ב-eSIM (חייגו *#06# וחפשו EID) ולהיות לא נעול לספק; אם אתם לא בטוחים, שאלו את הספק הסלולרי שלכם. התחברו ל-Wi-Fi יציב, כי פרופיל ה-eSIM יורד דרך האינטרנט.
קוד ה-QR מופיע בעמוד ההזמנה מיד אחרי שהתשלום אושר ומגיע במייל תוך כדקה. אם עוד לא קניתם חבילה, אפשר לשלם בכרטיס אשראי, Apple Pay, Google Pay או בקריפטו; לקריפטו, ראו איך לקנות eSIM בקריפטו.
איך מתקינים eSIM באייפון
אפשרות 1: קישור להתקנה בלחיצה אחת (iOS 17.4 ומעלה)
- פתחו את מייל ההזמנה או את עמוד ההזמנה באייפון שבו תשתמשו.
- לחצו על קישור ההתקנה.
- עקבו אחרי ההנחיות ולחצו המשך עד שה-eSIM נוסף.
- תנו לקו שם, למשל "חו״ל", והשאירו את הקו הראשי כברירת מחדל לשיחות ול-iMessage.
אפשרות 2: סריקת קוד ה-QR
- פתחו את קוד ה-QR על מסך אחר, למשל מחשב נייד, או הדפיסו אותו.
- באייפון, היכנסו להגדרות > סלולרי > הוספת eSIM.
- בחרו שימוש בקוד QR וסרקו אותו.
- לחצו המשך, חכו להפעלה ותנו שם לקו החדש.
- כשתישאלו על קו ברירת המחדל לנתונים סלולריים, השאירו בינתיים את הקו הישראלי אם אתם עדיין בבית.
איך מפעילים eSIM באנדרואיד
Samsung Galaxy
- היכנסו להגדרות > חיבורים > ניהול SIM.
- לחצו הוספת eSIM (או הוספת תוכנית סלולרית).
- בחרו סריקת קוד QR מספק השירות וסרקו את הקוד.
- אשרו וחכו שה-eSIM יירד.
- שנו את שם הקו ל"חו״ל" כדי שיהיה קל למצוא אותו אחר כך.
Google Pixel
- היכנסו להגדרות > רשת ואינטרנט > כרטיסי SIM.
- לחצו הוספת SIM או להוריד SIM במקום זאת?
- סרקו את קוד ה-QR ולחצו הורדה או הפעלה.
- השאירו את ה-SIM הישראלי כברירת מחדל לשיחות ול-SMS.
שמות התפריטים עשויים להשתנות מעט לפי גרסת המערכת ושפת הממשק; אם הטלפון שלכם באנגלית, חפשו את המקבילות באנגלית (Settings, Cellular, Add eSIM).
הזנה ידנית: כתובת SM-DP+ וקוד הפעלה
אם המצלמה לא קוראת את קוד ה-QR, אפשר להזין את הפרטים ידנית. בהזמנה שלכם מופיעים כתובת SM-DP+ וקוד הפעלה.
- iPhone: הגדרות > סלולרי > הוספת eSIM > שימוש בקוד QR > הזנת פרטים ידנית.
- Samsung: ניהול SIM > הוספת eSIM > סריקת קוד QR > הזנת קוד הפעלה.
- Pixel: הוספת SIM > מסך הסריקה > צריכים עזרה? > הזנה ידנית.
העתיקו את הערכים בדיוק. תו חסר או רווח מיותר הם הסיבה הנפוצה ביותר לכישלון בהזנה ידנית.
מתי להתקין eSIM לחו״ל ומתי להפעיל אותו
התקנה והפעלה הן שני שלבים נפרדים.
| שלב | מתי | איפה | מה עושים |
|---|---|---|---|
| התקנה | יום-יומיים לפני הטיול | בבית, על Wi-Fi | סורקים את קוד ה-QR או לוחצים על קישור ההתקנה, נותנים שם לקו |
| משאירים כבוי | עד הנחיתה | בבית | משאירים את הנתונים הסלולריים על הקו הישראלי |
| הפעלה | אחרי הנחיתה | ביעד | מעבירים את הנתונים הסלולריים ל-eSIM של הטיול ומפעילים לו נדידת נתונים |
| בדיקת צריכה | במהלך הטיול | בכל מקום | רואים כמה גלישה נשארה וקונים הטענות בה-eSIM שלי |
מכיוון שרוב החבילות מתחילות לפעול בחיבור הראשון ביעד, התקנה מוקדמת לא מקצרת את תקופת התוקף.
הפעלת נדידת נתונים ל-eSIM
זה השלב שרוב האנשים מפספסים. eSIM לטיולים מתחבר לרשתות שותפות מקומיות, ולכן הטלפון מתייחס אליו כנדידה.
- iPhone: הגדרות > סלולרי > לחצו על קו הטיול > הפעילו נדידת נתונים. אחר כך הגדירו את נתונים סלולריים לקו הטיול.
- Samsung: הגדרות > חיבורים > רשתות סלולריות > נדידת נתונים פועלת ל-SIM של הטיול, ובחרו אותו תחת ניהול SIM > נתונים סלולריים.
- Pixel: הגדרות > רשת ואינטרנט > כרטיסי SIM > SIM הטיול > נדידה פועלת, והפעילו לו נתונים סלולריים.
כדי להימנע מחיובי נדידה מהספק הישראלי (Partner, Cellcom, Pelephone, HOT Mobile, Golan Telecom וכו׳), כבו את נדידת הנתונים בקו הישראלי. הקו הישראלי יכול להישאר פעיל לשיחות ול-SMS.
פתרון תקלות: קוד QR של eSIM לא עובד או אין קליטה
| בעיה | סיבה סבירה | פתרון |
|---|---|---|
| אין קליטה או אין אינטרנט אחרי הנחיתה | נדידת הנתונים כבויה ב-eSIM של הטיול | הפעילו נדידת נתונים לקו הטיול |
| מחובר, אבל אין גלישה | הנתונים הסלולריים עדיין מוגדרים לקו הישראלי | בחרו את ה-eSIM של הטיול לנתונים סלולריים |
| יש פסי קליטה, אבל דפים לא נטענים | ה-APN לא הוגדר אוטומטית | פתחו את הגדרות הרשת הסלולרית של קו הטיול ובדקו את ה-APN; אם הוא ריק, פנו לתמיכה לקבלת הערך הנכון |
| קוד ה-QR לא נסרק | בהירות מסך נמוכה, השתקפות או צילום מסך של צילום מסך | הגבירו בהירות, השתמשו במכשיר נוסף או הזינו את הפרטים ידנית |
| "לא ניתן להוסיף eSIM" או "לא ניתן להשלים" | אין חיבור לאינטרנט או שהטלפון נעול לספק | התחברו ל-Wi-Fi, בדקו את הנעילה מול הספק שלכם |
| "ה-eSIM כבר בשימוש" | הקוד כבר הותקן בטלפון הזה או בטלפון אחר | אל תתקינו מחדש; פנו לתמיכה עם מספר ההזמנה |
אם שום דבר לא עוזר, הפעילו מחדש את הטלפון והדליקו וכבו פעם אחת את מצב טיסה. זה מכריח את הטלפון לחפש רשתות מחדש.
אל תמחקו את ה-eSIM
מחיקת eSIM מהטלפון מסירה את הפרופיל, ובדרך כלל אפשר להתקין קוד QR פעם אחת בלבד. אם אתם רוצים להפסיק להשתמש בו, כבו את הקו במקום למחוק אותו. השאירו אותו מותקן עד שהטיול נגמר ותוקף החבילה פג. אם נשארה לכם גלישה ואתם צריכים עוד, אפשר להטעין את אותו eSIM עד 9 פעמים מה-eSIM שלי, כל עוד התוקף שלו לא פג.
מוכנים לטיול
אחרי שה-eSIM מותקן, נשאר רק להפעיל אותו כשנוחתים. אם אתם עדיין בוחרים חבילה, ראו את המדריכים שלנו לeSIM הטוב ביותר לטורקיה, לeSIM הטוב ביותר לאירופה ולeSIM לסין שעובד בלי VPN. לתמונה רחבה יותר, השוו eSIM מול נדידה מול SIM מקומי.
שאלות נפוצות
מתי כדאי להתקין eSIM לחו״ל?
התקינו אותו בבית על Wi-Fi יום או יומיים לפני הטיסה. רוב החבילות של eSIM Turista מתחילות לפעול בחיבור הראשון ביעד, כך שהתקנה מוקדמת לא מקצרת את התוקף.
למה אין לי אינטרנט ב-eSIM בחו״ל?
בדרך כלל נדידת הנתונים כבויה בקו הטיול, או שהנתונים הסלולריים עדיין מוגדרים ל-SIM הישראלי. הפעילו נדידת נתונים ל-eSIM ובחרו אותו לנתונים סלולריים.
מה עושים אם קוד ה-QR של ה-eSIM לא עובד?
הגבירו את בהירות המסך, סרקו ממכשיר נוסף, או הזינו ידנית את כתובת ה-SM-DP+ ואת קוד ההפעלה. ודאו שהטלפון מחובר ל-Wi-Fi ולא נעול לספק.
אפשר להשתמש ב-WhatsApp ובשיחות על המספר הישראלי עם eSIM לטיול?
כן. ה-eSIM של eSIM Turista הוא לגלישה בלבד, כך שה-SIM הראשי יכול להישאר פעיל לשיחות ול-SMS, ו-WhatsApp ממשיך לעבוד עם החשבון הקיים שלכם דרך הגלישה של ה-eSIM.
אפשר למחוק את ה-eSIM ולהתקין אותו שוב אחר כך?
לא כדאי. בדרך כלל אפשר להתקין קוד QR פעם אחת בלבד, אז כבו את הקו במקום למחוק אותו.
